マクシミリアンプランニング

商品を売るのは簡単ではありません。市場にあふれるたくさんの商品の中から選んでもらうためには、製品・サービスを上手にアピールしなければなりません。しかし最近では不特定多数のお客様に幅広くアピールするより、特定の人に絞ったメッセージを発信するやり方が増えてきました。

たとえばウェブサイトです。いまお客様はたくさんのウェブサイトを閲覧し、欲しい情報を集め、じっくりと選ぶようになりました。そのため企業は、特徴を分かりやすく説明した動画や詳しい商品の情報など、的確で一歩踏み込んだ内容のコンテンツを用意してお客様に応えなければなりません。必要な情報を整理して「なぜ」を分かりやすい語り口で端的に説明しなければ、購入へつながりにくくなりました。

たとえばこのところ急速に普及し始めているデジタルサイネージでは、特定の場所や時間、そこにいる人へ、的確なメッセージを伝えることにしのぎを削っています。どういうタイミングでいかに短く効果的なメッセージを配信するか、クリエイターの腕の見せどころと言えます。今後はiPhoneやアンドロイドなどのスマートフォンの進化・普及も加わり、特定の人に向けたメッセージは増え、その種類や質も大きく変わっていくことでしょう。

ですから「いまこそコンテンツのチカラ」なのです。メディアの特性を理解し、テキストベースからリッチなコンテンツまで、幅広く企画立案できる経験と知識が求められているのです。